本书以理论、技巧、案例三位一体的形式，强调思想性与实用性的结合，突出商务谈判与沟通的策略、技巧和操作实务的介绍及实际应用。本书选用大量最新案例，且各类案例讨论、引例、实例、拓展阅读、复习思考题、情景演练、案例分析题、AIGC应用题等形式丰富多样。