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客舱服务技能实训

客舱服务技能实训

定　　价：45.8 元

  • 作者：廖韵如，李乐，叶玉洁主编
  • 出版时间：2016/1/2
  • ISBN：9787313154965
  • 出 版 社：上海交通大学出版社
  • 中图法分类：F560.9 
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  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
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本书内容包括：空中乘务员基本要求、客舱服务与设备管理训练、航前准备阶段、飞行实施阶段、航后讲评阶段、国际航班客舱服务、机上免税商品服务、客舱安全及特殊旅客管理、舱应急处理。
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