本书由日常实用口语和职业实用口语二编构成。上编：日常口语训练。主要为普通话日常用语训练。从介绍、接待和聊天的口语训练，到说服、安慰、批评等的口语训练，再到朗读、演讲和辩论的口语训练，是人际交往中最基本的口头语言表达技巧训练，理论知识简洁明了，训练材料丰富多彩；下编：职业口语训练。涵盖了旅游、营销、客服、交通、教育、医护等行业口语，从用语规范到用语技巧，设计了大量职业化口语训练，既有一般性要求，又有针对性练习。