本书是对IPD(集成产品开发,一种先进的产品规划管理方法)的完善和补充。它以体系化视角,从产品规划、需求管理、市场管理和产品竞争力等多个关键领域,构建了一个完整的产品开发管理的知识体系。
本书还提供企业和研发管理流程参考,辅以很多图表等可视化元素,直观展示产品规划体系的关键环节、步骤以及工具使用。
陈伟 高级资深咨询顾问,曾在中兴通讯股份有限公司工作22年,曾任副总裁、技术总监,负责全公司的平台规划和技术规划;多项产品规划方法论的首创者,多家大型企业成功实施导入;获深圳市政府高层次人才; 6Sigma黑带,曾获得国家质量协会优秀6Singma项目奖。多项产品规划方法论的首创者:首创技术目录分析法和基于竞争的产品规划体系等研发管理方法论;首创思维解构矩阵、国家需求层次模型、需求技术矩阵和客户价值过程展开等分析工具。基于竞争的产品规划体系在中兴通讯长期运行,某中国饲料机械行业龙头企业成功实施导入。中兴通讯22年的核心贡献 创建Big10G产品族平台、电源平台,参与中心研究院平台研发组织筹建。主导传输与数据产品技术及研发组织融合产出PTN产品业界占有率第一。主导『基于技术目录的技术趋势预测之上的技术规划』(源技术)管理方法论,并在中兴通讯技术规划中推广长期运行。 曾发表10+学术论文,6项发明专利发明人。
第1 章 从多维度视角看产品发展阶段 … 1
1. 1 从需求视角看产品规划的3 个层次 … 3
1. 2 从产品决策视角看产品规划的4 个阶段 …… 5
1. 3 从组织视角看产品规划中的部门墙和产品墙 … 7
第2 章 需求管理、 市场管理及产品规划概述 …… 11
2. 1 产品战略及规划的框架 ………… 13
2. 2 基于三维驱动的产品规划及需求管理 …… 16
2. 3 需求管理流程与公司其他流程之间的关系 … 18
2. 4 市场洞察框架及产品战略生成 … 21
2. 5 产品规划架构: 产品、 平台、 技术及合作规划 … 27
第3 章 需求管理、 市场管理及产品规划案例分析 … 31
3. 1 中兴通讯 CDMA 产品是如何成功的 … 33
3. 2 中兴通讯 PTN 如何实现传输市场上的超越 … 36
3. 3 某通信电源平台的组建及运作过程 … 38
3. 4 以 “某红糖姜茶包装改进” 为例介绍规划框架 … 42
第4 章 需求管理 … 49
4. 1 需求是客户的购买标准 ………… 51
4. 1. 1 价格 … 51
4. 1. 2 可获得性 … 55
4. 1. 3 包装 … 62
4. 1. 4 性能 … 63
4. 1. 5 易用性 … 64
4. 1. 6 保证程度 … 68
4. 1. 7 生命周期成本 … 70
4. 1. 8 社会接受程度 … 71
4. 2 需求权重 … 74
4. 2. 1 卡诺 (KANO) 模型 ……… 74
4. 2. 2 需求群权重设置 … 81
4. 2. 3 需求排序 … 84
4. 3 需求收集 … 88
4. 3. 1 需求来源 … 88
4. 3. 2 信息及需求收集途径 ……… 89
4. 3. 3 信息及需求收集技巧 ……… 90
4. 3. 4 苏格拉底提问法 … 92
4. 4 需求分析 … 96
4. 4. 1 需求过滤 … 97
4. 4. 2 需求分析 … 100
4. 5 需求分发 … 103
4. 6 需求实现及验证 … 105
4. 7 需求的其他方面 … 106
4. 7. 1 需求竞争对标 … 107
4. 7. 2 决策标准 … 112
4. 7. 3 认知偏差 … 115
4. 7. 4 陈伟思维解构矩阵 ……… 121
4. 7. 5 王阳明心学中的需求管理 …… 124
第5 章 市场管理 … 127
5. 1 市场洞察 … 129
5. 1. 1 市场分析 … 129
5. 1. 2 市场洞察分析工具 ……… 136
5. 1. 3 产品战略生成 … 145
5. 2 市场选择 … 146
5. 2. 1 描绘市场地图 … 147
5. 2. 2 市场细分 … 149
5. 2. 3 目标市场选择 … 153
5. 2. 4 市场验证 … 164
5. 3 组合分析 … 165
5. 3. 1 目标产品选择步骤 ……… 166
5. 3. 2 波士顿矩阵 … 167
5. 3. 3 战略定位分析 … 169
5. 3. 4 内部投资回报率 ………… 170
5. 4 业务计划 … 171
5. 5 产品计划 … 173
5. 5. 1 产品规划步骤 … 173
5. 5. 2 商业计划书 … 175
5. 6 资源预算考核激励 … 176
第6 章 集成产品开发 (IPD) ……… 179
第7 章 产品规划 … 185
7. 1 技术洞察 … 187
7. 2 客户价值 … 188
7. 2. 1 马斯洛需要层次模型 …… 189
7. 2. 2 客户分析 … 191
7. 2. 3 需要动机与需求行为 …… 192
7. 2. 4 客户价值实现, 产品定义 …… 193
7. 2. 5 质量功能展开 (QFD), 产品定义量化 … 195
7. 2. 6 陈伟客户价值过程展开, 产品定义过程化 … 200
7. 3 产品架构 … 201
7. 4 产品规格 … 204
7. 4. 1 抽取需要关键元素 ……… 204
7. 4. 2 规格制定规则 … 205
7. 5 产品族 … 208
7. 5. 1 产品应用场景 … 208
7. 5. 2 产品规格与产品族矩阵 … 212
7. 6 产品优化 … 213
7. 6. 1 质量优化 … 213
7. 6. 2 技术升级 … 214
7. 6. 3 需求升级 … 216
7. 6. 4 成本领先 … 217
7. 7 产品路标 … 218
第8 章 产品竞争力规划 … 221
8.1本曲线及价值来源 …… 224
8. 2 产品竞争力六大来源 ………… 226
8. 2. 1 产品竞争获取利润 ……… 226
8. 2. 2 供应链剩余价值让渡 …… 228
8. 2. 3 降低单位销售费用 ……… 230
8. 2. 4 获取消费者剩余 ………… 230
8. 2. 5 分享消费者新价值 ……… 232
8. 2. 6 创造新价值新剩余 ……… 233
8. 3 产品竞争力规划 … 234
8. 3. 1 产品竞争力螺旋自洽模型 …… 234
8. 3. 2 产品竞争力螺旋与竞争优势、 资产和能力自洽性审查 …… 235
8. 3. 3 产品规划覆盖当期、 近期和远期 …… 237