本书深入探讨了在数字技术飞速发展的背景下，信息、品牌及电子口碑如何共同作用于消费者的购买决策。上篇通过严谨的理论建构与定量研究，整合了信息采纳模型(IAM)、精细加工可能性模型(ELM)和基于顾客的品牌资产(CBBE)模型，并以中国南方航空为例，实证分析了说服性信息、品牌形象及电子口碑对中国消费者在线购买意愿的影响，揭示了品牌信任在其中的调节作用。下篇则通过泡泡玛特、小米SU7、“苏超”联赛、京东外卖和东鹏饮料等五个典型案例，将理论发现应用于实践，深度剖析了这些品牌如何通过IP生态系统构建、数字化运营、跨界营销、地域文化符号转译以及全链路口碑管理等创新策略，在各自领域重塑品牌说服力并影响消费者行为。