本书共分7个模块，包括制作岗位说明书、门店营运基础、商品陈列管理、门店安全管理、商品损耗管理、收银及数据分析、门店接待礼仪、客户开发与维护、客户异议处理、门店员工招聘等内容，从岗位认知到商品陈列，从数据分析到人员管理，覆盖门店运营的全部实务技能。