本书共分三部分十三章。第一部分非正常应急处置，包括行车突发事件处置、固定设备故障及线路环境变化处置、行车组织变化处置、车辆故障应急处置、行车安全装备应急等；第二部分一次乘务作业标准，包括一次乘务作业、调车作业、施工维修作业、防溜作业；第三部分行车安全装备操作，包括轨道车运行控制设备操作(含GYK、GYK-160)、机车综合无线通信设备操作等。