本书以2022年版《中国石化销售企业综合加能站运营手册》为基础，对综合加能站在形象、服务、经营、营销、加油卡、石化钱包、电子券、权益积分、资金、发票、安全、环保、设备、数质量、非油品、员工管理、管理履职等方面存在的常见问题进行梳理汇总，并给出具体的检查方法、检查标准、整改措施和相关的制度出处。