全书共十六个项目：养老机构管理认知、养老机构办公事务管理、养老机构人力资源管理、养老机构财务管理、养老机构质量管理、养老机构客户管理、养老机构品牌管理、养老机构入住服务管理、养老机构生活服务管理、养老机构医疗服务管理、养老机构膳食服务管理、养老机构文娱服务管理、养老机构建设管理、养老机构安全管理、养老机构智慧管理、养老机构延伸业务管理。