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机场旅客服务
定 价:58 元
作者:游婷婷等主编
出版时间:2026/1/1
ISBN:9787512815414
出 版 社:中国民航出版社
中图法分类:
F560.9
页码:195页
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书内容涵盖旅客服务概述、客票销售、值机、行李运输、航班载重平衡五大项目。采用项目化设计,每个项目均设实训工作单,融入安全理念、真情服务等思政元素,结合智慧化服务新趋势,助力读者掌握专业技能与职业素养。
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