本书以跨境电商运营工作流程为主线，涉及市场分析、产品选品、营销推广、物流管理、客户服务、国际支付等多个环节，需要从业者综合运用国际贸易、电子商务、市场营销、物流管理等多学科的知识和相关技能。本教材共分为8个项目式章节，包括初识跨境电商、跨境电商平台选择与店铺注册、跨境电商选品与商品采购、跨境电商物流方式介绍与选择、跨境电商商品发布与订单管理、跨境电商营销推广、跨境电商支付、跨境电商客户服务。