本书从共建“无感”数字服务、共商多方协同服务模式、共享公平包容生活服务几个维度聚焦群众生活场景的痛点堵点，将复杂的服务隐藏在“城市大脑”数字平台的通信计算过程中，沟通政府部门、服务提供方和用户，实现长期有效服务供给，创新数字生活服务模式，加强服务的数字适老化改造，保障偏远地区、残障人士、低收入、低受教育程度用户群体公平享受数字化服务的便捷，形成“多方参与、多级联动、数据互通”的协同体系，构建规则明确、安全保密、信息通畅、自动监督、反馈顺畅的数字生活服务生态系统。