本书首先介绍了医务及医疗安全管理、医患关系管理，然后对医疗质量管理、医院病案质量管理、中医药人力资源管理、医院人力资源战略管理与规划、医院人力资源薪酬与激励管理、临床护理教育制度与职责、住院病案基础管理、医疗机构制剂与中药煎药管理、门诊综合管理平台等进行了重点介绍。