在工作和生活中,你是否总是独自硬扛难题?是否担心求助会麻烦别人,影响关系?其实你不必独自承受压力人们愿意帮忙的概率远比你想象中高,恰当的麻烦反而能拉近彼此的距离。
本书以扎实的社会心理学研究为基础,帮你走出求助困境:
·先破除对求助的恐惧和抗拒,解析求助时焦虑、尴尬的深层原因,让你认清他人乐于相助的真相,从此坦然开口、不内耗;
·再提供可直接落地的实操方法,从如何清晰表达需求,到避免让求助变味的细节,帮你少走弯路;
·更进一步让你理解麻烦的正向价值,通过内群体认同、积极身份认同与效能感反馈三大机制,让施助者感受到价值与成就感,将求助从尴尬负担转化为让对方心甘情愿且充满愉悦的联结契机。
无论是职场协作、亲友相处还是日常社交,掌握这套麻烦别人的艺术,你将不再孤军奋战,轻松撬动更多支持,让协作自然发生,关系持续深化。
海蒂·格兰特(Heidi Grant)
美国哥伦比亚大学动机科学中心副主任,心理学博士,社会心理学家,教育咨询顾问。多次在权wei学术期刊以及BBC、《哈佛商业评论》等重量级媒体发表学术成果。著有《如何达成目标》《给人好印象的秘诀》《高效达成目标》等畅销书。
译者简介
戴思琪
英国伯明翰大学心理学硕士,自由译者,译有《掌控边界》《原来我可以爱自己》《学会据理力争》等作品。
戴思琪,英国伯明翰大学心理学硕士,自由译者,译有《原来我可以爱自己》《情绪药箱》《学会据理力争》等作品。
第一部分
求助是最糟糕的事?/?1
第1章?求助真让人难受?/?2
大脑感受着真实的痛苦?/?9
核心要点?/?15
第2章?我们总以为别人会拒绝?/?17
低估既往拒绝者的帮助意愿?/?24
核心要点?/?30
第3章?担心向人求助会降低好感 / 31
我们低估了给予带来的愉悦感?/?37
核心要点?/?45
第二部分
如何开口求助?/?47
第4章?求助的内在矛盾?/?48
对求助的四种可能反应?/?50
不得不帮与主动想帮?/?54
无意中让人感到被迫帮忙?/?59
核心要点?/?65
第5章?获得帮助的四个步骤?/?66
第一步:施助者注意到你需要帮助?/?68
第二步:施助者确信你想获得帮助?/?70
第三步:施助者承担起帮助责任?/?73
第四步:施助者有能力提供帮助?/?77
核心要点?/?80
第6章?别让求助变味?/?82
让求助变味的几种方式?/?84
任何别扭的请求都能自然地提出?/?95
核心要点?/?97
第三部分
营造互助文化?/?99
第7章?内群体认同的强化作用?/?100
你看起来像____?/?102
你是自己人还是外人?/?105
从外群体变为内群体?/?111
核心要点?/?117
第8章?积极身份认同的强化作用?/?118
认识自我?/?119
审视自我?/?121
不过说实话,我确实挺棒的?/?124
施助行为如何定义我?/?127
重要的是施助者(而非你)的
身份认同?/?130
欧比旺·克诺比,你是我唯一
的希望?/?132
核心要点?/?134
第9章?效能感强化?/?135
核心在于产生影响力?/?138
效能感让施助更持久/有效?/?141
如何提升施助者的效能感?/?144
我们同舟共济?/?146
核心要点?/?147
致谢?/?148
译后记?/?150
注释?/?154