本书的主要特色是以能力培养为主线，把工学结合、有效沟通、多元评估和多样性等要素植入每个章节中，具体表现为以下几个方面：知识目标和能力目标：指导读者如何学习本章内容，达到具体的能力目标。名人名言：引导读者思考本章主题。跨文化差异：提升读者的跨文化意识，提高跨文化交际的有效性。批判性思考：引导读者结合个人经验和所学内容来应对实际工作场合的真实挑战。能力培养：帮助读者强化对所学知识和技能的应用。总结：帮助读者更好地反思所学的知识和技能。练习：每章结束后有3项练习，WorkSheet1是提升读者对所学知识和概念的理解练习；WorkSheet2是提升读者对章节内容的概况能力的练习；WorkSheet3是针对课文相关内容进行批判性思考的练习。