本书结合作者20余年的团队运营与管理,基于自己三百余家企业的覆盖两万多名学员的“中流砥柱“的版权课程实战反馈,结合当前市场和企业真实情境,针对当下中层领导者的职场关键问题,从管自己、管工作、管团队、卓越领导四个方面,通过问题场景、问题分析、实用工具、应用解析、小贴士的设计给出全面的问题解决思路和工具。书中提供一百多种上手简单、实用、落地的工具和方法。此外,为便于读者快速阅读、理解、记忆并应用,本书的问题场景、实用工具介绍和与工作相关的应用解析全部采用图解的形式呈现。
陶跃,中流砥柱研究中心创始人、企业管理实战专家。曾先后担任两家世界500强企业培训部长、人才发展经理,具备扎实的企业管理与人才发展实战经验。北京大学、河海大学、山东大学等多所大学特聘讲师,持续传递前沿管理理念与实践智慧。陶跃老师倡导“培训趋向项目化”理念,专注于管理类版权课程的研发与项目制落地运营,成功打造“中流砥柱?”“磐石计划?”等一系列自主研发版权课程,深受企业与学员认可。陶跃老师视培训为终身事业,以“赋能100万管理者”为使命,致力于研发优质管理课程,打造卓越管理品牌。秉持“成人达己”的信念,他以点燃学员热情、助力组织成长为责任,持续赋能管理者进步,为实现强企梦、强国梦而不懈奋斗。
第1篇 管自己
第1章 做中层需要知道的管理认知 / 2
1.1 作为管理者,你要带着团队达成组织目的和目标 / 3
1.2 你的价值就是引发意愿并创造价值 / 6
1.3 不想累死,就要培养高绩效员工 / 9
第2章 做中层需要知道的角色认知 / 12
2.1 如何轻松地做到承上启下 / 13
2.2 你知道领导力、管理能力和执行力哪个更重要吗? / 16
2.3 不知道自己的立场和职责,别做中层 / 19
2.4 如何找准与上级、同级和下级的相处原则 / 22
第3章 做中层需要提升的管理格局 / 25
3.1 如何轻松地转换角色 / 26
3.2 如何找到你的能力阶梯和关注点 / 29
3.3 如何有效地换位思考 / 32
第2篇 管团队
第4章 下属培育 / 36
4.1 培育下属是你的责任 / 37
4.2 培育下属的四大程序 / 40
4.3 人才培养的721原则 / 43
4.4 “懂、用、教、推”四段能力盘点法 / 46
第5章 360度沟通 / 50
5.1 沟通之前了解被沟通者的行为特质 / 51
5.2 向上沟通的结构性思维 / 54
5.3 平行沟通的双赢思维 / 57
5.4 向下沟通的教练思维 / 60
5.5 管理者如何有效反馈 / 63
第6章 员工激励 / 66
6.1 你的这些激励都是错的 / 67
6.2 如何提高员工的价值贡献 / 70
6.3 如何感化人心 / 74
第3篇 管工作
第7章 紧盯目标 / 78
7.1 如何明确团队目标 / 79
7.2 如何聚焦目标 / 82
7.3 如何将上级的战略转换为自己的工作任务 / 86
7.4 如何明确团队绩效第8章 执行闭环 / 96
8.1 意愿不对就不会有结果 / 97
8.2 如何知道自己应该执行到什么程度 / 108
8.3 如何在执行前澄清目标 / 112
8.4 如何制订与实施监控计划 / 116
8.5 执行闭环:总结、反馈与迭代 / 119
8.6 向上报告的“三讲一获”法 / 123
第9章 时间管理 / 127
9.1 知道你的时间颗粒度吗 / 128
9.2 利用“四象限原则”优化自己的工作安排 / 133
9.3 让你的授权与众不同 / 137
9.4 让人都听你安排 / 141
9.5 如何轻松地对过程进行管理并追踪结果 / 146
第4篇 卓越管理 第10章 心态修炼 / 152
10.1 如何突破舒适圈 / 153
10.2 如何给自己选择的自由 / 158
10.3 情绪管理的90/10法则 / 163
10.4 如何关注影响圈活动 / 168
10.5 如何打造具有信任度的团队 / 171
第11章 管理风格 / 177
11.1 不是每件事都和你有关,你只需要实现组织目 的和目标 / 178
11.2 中层管理者的四种领导力类型 / 181
11.3 如何根据组织发展的阶段选择管理风格 / 185
第12章 人才管理 / 188
12.1 如何构建啮合式人才管理生态圈 / 189
12.2 如何选才 / 193
12.3 如何用人所长 / 198
12.4 如何应对差异,实践统合综效 / 201
12.5 如何使部门得到最佳配置 / 206