本书以河南省最新课程标准为依据，内容遵循"夯实基础、强化技能、对接岗位”的脉络，系统构建了从认知市场、分析环境到制定策略、开展推广的完整营销知识体系。本书采用"基础模块+拓展模块”的架构，基础模块重点讲授市场洞察、4P/4C策略、渠道推广、数据处理等核心实务技能，着力培养学生解决实际问题的能力；拓展模块则引入数字营销、用户增长等前沿专题，帮助学生拓宽视野。全书贯穿"项目-任务”式教学设计，强调"做中学、学中做”，旨在有效提升学生的综合职业素养，为其未来成为合格的基层营销人才奠定坚实基础。

薛聪，女，河南省商务中等职业学校商贸管理系副主任，分管电子商务、市场营销专业建设与教学工作，从事相关专业教学多年，完成多项科研或教研项目，出版教材4部。

模块一 走进市场营销……………………………………………………………………………1
任务一 市场营销理论变迁……………………………………………………………………2
任务二 市场营销核心概念……………………………………………………………………7
任务三 基层营销人员素质……………………………………………………………………13
模块二 市场洞察………………………………………………………………………………19
任务一 市场环境分析………………………………………………………………………20
任务二 消费者行为分析……………………………………………………………………27
任务三 市场调研技术………………………………………………………………………37
任务四 市场细分的基本方法………………………………………………………………40
任务五 选择目标市场的策略………………………………………………………………44
任务六 市场定位的方法……………………………………………………………………48
模块三 营销策略基本原理……………………………………………………………………53
任务一 4P策略基本原理… ………………………………………………………………54
任务二 4C理论基本原理… ………………………………………………………………88
模块四 销售渠道专项技能……………………………………………………………………95
任务一 认识销售渠道………………………………………………………………………95
任务二 销售渠道选择策略…………………………………………………………………101
模块五 市场推广专项技能……………………………………………………………………110
任务一 市场推广方案制定…………………………………………………………………111
任务二 市场推广方案实施…………………………………………………………………117
模块六 市场推广活动数据处理……………………………………………………………… 127
任务一 数据收集…………………………………………………………………………… 129
任务二 数据整理…………………………………………………………………………… 136
任务三 数据分析…………………………………………………………………………… 143
模块七 基层营销团队架构与考核指标……………………………………………………… 151
任务一 基层营销团队架构认知…………………………………………………………… 152
任务二 营销工作数字化管理……………………………………………………………… 157
模块八 数字营销……………………………………………………………………………… 164
任务一 数字营销的基础知识……………………………………………………………… 165
任务二 数字营销的主要类型……………………………………………………………… 169
任务三 数字媒体运营的核心程序………………………………………………………… 175
模块九 用户增长……………………………………………………………………………… 183
任务一 用户增长的基础认知……………………………………………………………… 184
任务二 用户增长的核心环节与运行逻辑………………………………………………… 187