本书以“建立关系→业务洽谈→完成交易→售后处理”为线索梳理外贸全流程过程，在每个流程过程中精选了实战中的高频词汇进行精讲和实例应用举例，具体内容包括外贸营销、商务往来、业务洽谈、外贸协商、商品报关、后续事项、B2B交易、客户反馈与纠纷。本书精选外贸工作中的高频词汇，通过“用法解析”和“双语例句”对其中的重点词汇进行精讲，让读者可以快速掌握单词的用法。