本书介绍了如何在动物医院及家庭环境中营造对猫“友好”的氛围，尊重猫的天性，深入猫心，想猫之所想，供猫之所需。从了解猫的天性与需求开始，理解猫的行为，学会站在猫的角度去思考，学会更好地爱它们。本书围绕“猫就诊”，系统介绍如何进行“猫友好”操作、建立猫友好医院、开展合作型护理，还涉及兽医与宠物主人间的“医患关系”的处理，亦介绍了猫的家庭护理以及猫不同生命阶段的需求，包含了不同场景如何营造“猫友好”。