本书内容涵盖焦点讨论法的理论与实际应用。该书尝试从客观性层面(O)、反应性层面(R)、诠释性层面(I)及决定性层面(D)四个维度，提炼出四种提问方式，通过这些提问引发团队反馈、创造成果，最终实现ORID焦点讨论。全书分为理论学习和实际应用两大部分，提供了超过125个示例对话，并设计了可适应多种场景的问题，能全面系统地帮助人们进入最佳对话状态，获得最有效的对话成果。