本书共四章，第一章主要讲解仪容礼仪、着装礼仪、妆饰礼仪、正装礼仪、举止礼仪；第二章主要讲解办公礼仪、电话礼仪、网络礼仪、汇报礼仪、会议礼仪、办公接待礼仪、执勤礼仪；第三章主要讲解遵时守约、交往距离礼仪、称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、交谈礼仪、位次礼仪；第四章主要讲解国际惯例等。