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定 价:38 元
作者:于丽娟主编
出版时间:2025/6/1
ISBN:9787040650051
出 版 社:高等教育出版社
中图法分类:
F713.36
页码:147页
纸张:
版次:1
开本:29cm
商品库位:
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内容简介
本书主要内容包括:客户咨询准备、客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户关系维护、客户评价管理。
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