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铁路客运组织
本书分为13个模块,包括铁路客运概述,铁路客运运价,铁路客运条件,行李、包裹和高铁快件运输,旅客运输计划与组织,站、车客运工作组织,旅客列车的编组结构及开行方案的优化,客运安全与运输阻碍、事故处理,客运应急预案与非正常事故处理,客运记录与电报,路内运输与军事运输,铁路国际旅客联运,客运服务与监督投诉。
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