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客户服务礼仪

客户服务礼仪

定　　价：29 元

作者：李波，方丽萍主编
出版时间：2015/8/1
ISBN：9787304071271
出版社：中央广播电视大学出版社

中图法分类：F719
页码：194页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书包括客户服务礼仪概述、客户服务人员职业形象礼仪、客户服务语言礼仪、客户服务电话礼仪、客户服务网络服务礼仪、客户服务待客礼仪、校园礼仪等内容。

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