全书共九章，第一章介绍用户体验设计的概念、发展、要素、研究对象以及知识框架、方法流程；第二章至第六章介绍用户研究、任务分析、用户体验概念设计、用户体验整合创新设计、用户体验测试与评价；第七章为数据驱动的用户体验管理；第八章为探讨人工智能时代下用户体验设计的范式转向；第九章为发展与展望。