本书系统地介绍了电子商务的基本概念、定义与特点(数字化、全球化)、技术基础(如网络、Web、数据库)、商业模式(B2B、B2C等及案例)、运营管理(网络营销、电子支付、物流、客户关系)、安全法律(威胁、保障措施及法规)以及未来趋势(移动互联网、大数据等推动个性化、智能化)。本书通过大量的案例展示了实际应用，为读者提供了电子商务领域的全景图。