本研究在可持续发展绿色环保理念下，针对消费者认知与情感进行探讨，采用文献分析和问卷调查相互结合的方法，依据CAB态度模型作为研究架构，分析影响消费者绿色文创商品购买意愿的关键因素。以北京故宫淘宝官网旗舰店绿色文创商品为研究样本，从可持续设计与发展趋势、文化创意产业、绿色文创商品、消费者态度模型、消费者认知、消费者情感与消费行为等相关研究，进行分析与探讨，来考量消费者认知、情感与行为预测模式，进一步建构多面向且完整的研究架构与假设。本研究探讨在可持续发展绿色环保理念下，如何提升消费者对绿色文创商品的认知与情感，并作用于行为意向，进而提供因应的对策与具体做法。