本书以介绍电子商务与现代物流的基本知识和基本操作技能为主，充分体现企业对物流人才知识与能力的要求，主要内容包括电子商务与现代物流概述、电子商务物流的作业过程、电子商务下的物流模式、电子商务下的物流信息管理、物流服务与物流成本管理等。本书严格按照高等职业教育对人才培养的要求,从“学一门课掌握一项技能”的角度出发,结合国家职业资格考试的要求,让学生在课堂内学习就能通过职业技能考试,取得物流员的资格证书,具备物流员实践技能,使电子商务专业的学生毕业后能够熟练从事物流行业的工作。

朱美虹，浙江水利水电学院教授，研究方向为：供应链、复杂决策、动态博弈演化等。主要从事电子商务、网络营销、电子商务与现代物流教学。近5年以第一作者发表SCI收录期刊论文3篇和一级期刊1篇。陈明，浙江水利水电学院经济与管理学院教师，讲师。

第一章 电子商务与现代物流概述 <br>第一节 认识电子商务 <br>第二节 认识现代物流 <br>第三节 电子商务与现代物流的关系 <br>第二章 电子商务物流的作业过程 <br>第一节 电子商务物流的起点: 包装 <br>第二节 电子商务物流的接点: 装卸搬运 <br>第三节 电子商务物流的价值途径: 流通加工 <br>第四节 电子商务物流的动脉: 运输 <br>第五节 电子商务物流的中心: 仓储 <br>第六节 电子商务物流作业系统 <br>第三章 电子商务下的物流配送和物流配送中心 <br>第一节 电子商务下的物流配送 <br>第二节 电子商务下的物流配送中心 <br>第四章 电子商务下的物流模式 <br>第一节 第三方物流 <br>第二节 第四方物流 <br>第三节 智慧物流 <br>第四节 绿色物流 <br>第五节 国际物流 <br>第五章 电子商务下的物流信息管理 <br>第一节 电子商务物流信息技术概述 <br>第二节 条形码技术 <br>第三节 射频识别技术 <br>第四节 物流动态跟踪技术 <br>第五节 物流智能技术 <br>第六节 电子商务下的物流信息系统 <br>第六章 物流服务与物流成本管理 <br>第一节 物流服务概述 <br>第二节 物流客户服务 <br>第三节 物流成本管理 <br>第四节 物流服务与物流成本的关系 <br>参考文献