本书分为四个部分：第1章为21世纪推销学的演变与挑战；第2章至第6章为非人员推销编，对广告促销、销售促进、公共关系营销、直复营销和事件营销进行了较系统的阐述；第7章至第11章为人员推销编，对人员推销原理、人员推销素质、五段式人员推销技巧、八段式人员推销技巧、销售队伍管理等从实战角度进行了论述；第12章为整合营销沟通。