本书以城轨网络化发展为切入点，在总结城轨网络化运营面临的技术要求与服务特征的基础上，根据内外部条件变化，从运营管理模式、组织设计、安全保障、质量控制、行车组织、客运组织、应急管理、人员发展、危机应对、信息化应用等多个方面着手，剖析线网扩张带来的网络化运营挑战，并结合广州地铁从单线、多线到网络化运营的实践与认识，以及国内外同行的先进做法，总结城轨网络化运营的管理思路，为行业的发展提供实践参考与理论支持。