客舱服务与管理_谢晓芳主编_9787512811409_厦门外图集团有限公司

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客舱服务与管理

客舱服务与管理

定　　价：59.8 元

作者：谢晓芳主编
出版时间：2022/11/21
ISBN：9787512811409
出版社：中国民航出版社

中图法分类：F560.9
页码：310页
纸张：
版次：1
开本：26cm
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内容简介

本书共十章，内容包括：民航基础知识、客舱服务管理概述、客舱乘务员、客舱设备管理、客舱餐饮服务管理、客舱服务流程管理、特殊旅客服务管理、客舱有效沟通、客舱应急救护以及模拟舱服务实训教学。

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