“城市轨道交通蓝皮书”初版于2018年，本报告是该系列第八部，以城市轨道交通重点岗位人员技能素质提升为主线，基于系统、深入的调查研究，展现了当前我国城市轨道交通运营发展以及从业人员管理情况。本报告由总报告、人才培养篇、行车岗位篇、维修岗位篇、其他重点岗位篇、实践篇和借鉴篇七部分组成，在调查的基础上，分析我国城市轨道交通运营从业人员管理面临的困难和挑战，梳理国内外典型企业城市轨道交通重点岗位管理的具体做法，分岗位、分层级总结提升人员技能素质的经验，为城市轨道交通运营从业人员管理提供有益参考。