本书以最新保险政策和示范条款作为编写依据，讲述了机动车保险与理赔的基本理论和机动车保险理赔流程中各环节的主要内容、操作流程以及完成各流程所需要具备的知识和技能，具体包括风险与保险、机动车保险产品、机动车保险投保与承保、机动车保险理赔、机动车保险查勘技术、机动车定损技术、机动车保险人伤理赔、赔款理算与核赔、机动车保险欺诈的识别与预防等。