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AI赋能商业服务
定 价:79.8 元
作者:黄智中著
出版时间:2026/1/1
ISBN:9787111796398
出 版 社:机械工业出版社
中图法分类:
F719.0-39
页码:300页
纸张:
版次:1
开本:21cm
商品库位:
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内容简介
本书聚焦AI赋能商业服务,开篇解析AI+商业服务的成功密码——涵盖服务升级的“三重加速器”、商业服务人的“新三经”及AI落地的四大支点,明确AI应用的关键方向与避坑要点;随后提供智能客服、图像识别、自动化流程等实用工具包,给出可直接重复使用的操作方法。书中进一步深入场景实战:从客户服务的AI升级、AIGC助力创意生产,到金融服务、营销与销售、运营效率、团队协作的AI破局技巧,同时强调数据安全、AI偏见纠正、应急预案等信任法则,最后展望生成式AI驱动的商业服务新物种与人机协同未来。
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