本书首先是对职场礼仪的认知；第二，从时间、地点、场合及个人所处角色的角度进行个人职业形象设计；第三，职场中，个人言谈举止的要求及规范训练，实现自我良好职业气质；第四，职场办公室接待、拜访、文案、沟通等相关礼仪规范；第五，商务交际及宴会礼仪。