本书从安全心理学角度入手，抓住人为心理因素，结合服务心理和消费心理的基础知识，重点介绍了民航安检员的安全心理、服务心理，机场旅客消费心理以及民航安检员心理健康等内容。结合各章节的理论知识要点，还编写了分享实事、心理文库、民航实事、民航实事、趣味测试等内容、这有利于加深读者对理论知识的理解，并提高本书的可读性和趣味性。尽管本书主要以机场安全检查为对象，但其基础知识和方法措施对其他运输业同样具有指导意义。