本书以美国供应链协会供应链管理标准为参照系，以柔性供应链管理理论为指导，结合山东韩都衣舍电子商务集团股份有限公司的供应链管理实践与互联网市场特点，从计划、采购、制造、交付和回收五个供应链流程，梳理电子商务企业的供应链管理标准与关键技术。