市场营销学研究方法经历了产品研究法、机构研究法、职能研究法和决策研究法四个阶段。基于决策研究法构建内容和安排体系，概述市场营销的基本概念和理论；介绍市场营销环境分析，包括宏观营销环境分析、行业经营环境分析、市场与购买行为分析；重点介绍市场营销战略，包括产品策略、定价策略、推广策略、渠道策略和服务策略等，以及顾客保留策略。