本书是一本现代人必备的说话秘籍，它从口才的角度，告诉人们“来者不拒”会带来的烦恼，带领我们认识到学会说“不”的重要性，并告诉我们如何在不伤害对方的情况下将拒绝巧妙地说出口，内容涉及生活、职场、社交、亲密关系，学习这些拒绝的技巧，相信你能轻松处理那些无法驾驭的请求。