本书针对跨界服务中的融合问题进行研究，创造性地提出了一套跨界服务模式建模、仿真、评估和融合技术框架，实现服务模式定量计算与分析；提出了一套需求融合建模和分析框架，支持跨界服务需求分析和设计；开发了新型跨界服务网络架构，实现大规模跨界服务的快速开放与高效治理；构建了跨界服务质量和价值的评估和优化体系，实现跨界服务模式设计、服务设计、运行管理、质量与价值管控的全生命周期管理。