本书针对公交行业调度员岗位要求，结合区域智能调度等新技术发展，以调度措施、客流统计与预测、实时调度系统操作、公交线网优化、大型活动组织、调度管理信息系统为涵盖了企业自主评价体系初级、中级、高级等六个技能等级的岗位要求和专业技能知识，为相关人才培养提供基础知识保障，为调度员的职业发展提供了清晰的路径和有力的支持。