·本书聚焦于30种常见的职场人际问题,并以灾害作比喻,比如言语刻薄的雷击、指手画脚的酷暑等等30种人际灾害,形象呈现这些困扰的本质与应对策略。
·作者结合心理学视角,系统解析问题的成因、发展路径及解决方法,覆盖从预防到应对、从缓解到修复的完整流程。用生动的比喻帮助读者在面对复杂人际局面时,以理性、灵活的方式化解冲突。
★以防灾比喻打开人际关系的新视角:30幅人际灾害漫画,生动解剖让你抓狂的人际真相。
★心理学实战技巧:内容轻松易读,方法容易上手,高压力上班族的友好读物。
★共鸣全职场人群:无论你是正在被人际困扰压得喘不过气的打工人,还是希望提前避坑的职场新人;无论是员工还是管理者,书中的建议都能提供针对性的指导。
★首刷限定特典:随书附赠打工人专属双透卡,为你的工位注入过量好运!
当你受伤或遇到危险时,是怎样的情形?
或许是在你思绪游离、心不在焉时,又或是在你注意力涣散、毫无防备之际,你的状态会怎样?
毫无防备……稍有不慎……在自然界中,这些都足以致命。
如果你不带地图、脚穿凉鞋、贸然在暴风雪中爬山,你就会迷路,甚至可能丧命,对不对?
如果在暴风雨即将来临、电闪雷鸣之际,你仍在高尔夫球场打球,心存侥幸,认为雷电没什么大不了的,你就有可能遭遇雷击。毕竟,没有高楼大厦遮挡的空旷地带最易受雷击侵袭。
以上这些,与其说是自然灾害,不如说是缺乏常识所造成的人祸。
那么,人际关系又是怎样的呢?
排在离职原因首位的,往往是职场人际关系不佳。心理学家阿德勒曾说:一切烦恼都源于人际关系。因此,他将人际关系视为烦恼之源。
然而,你是否已掌握相关技巧,懂得如何避开那些行为怪异、令人生厌的人,以安然度日?
或许,很多人从未正视或思考过这个问题。
你越是善良、体贴、敏感,就越有可能被那些怪人和讨厌鬼盯上,成为他们的攻击目标。
那些行事刁钻、说话夹枪带棒的人……
那些尖酸刻薄、话中带刺的人………
那些在心中燃起竞争的烈焰、互相攻击的人……
那些在你背后偷偷议论、说三道四的人……
若是毫无防备地与他们正面交锋,无疑是一场棘手的较量。就像空手进入有黑熊埋伏的森林,你真能毫无防备地进入有那些行为怪异、令人生厌的同事的职场,并毫发无伤地存活下来吗?
不得不说,这真的很难。
那些行为怪异、令人生厌的人的思维和行为往往都很极端,容易挑起事端。因此,无论你是否愿意,都可能被卷入其中。这就是一场人际关系灾害。
你是否懂得如何巧妙规避这些灾害、减轻压力并安然度日?一旦掌握这些技巧,你周围的环境将发生翻天覆地的变化,犹如从地狱到天堂。
有备,则无患。
为了保护自己免受人际关系灾害的侵袭,你需要具备相应的防灾知识。这将帮助你更好地处理人际关系。
《孙子兵法》里有一句话:知彼知己,百战不殆。也就是说,要想取得战争的胜利,就必须清楚敌我双方的实力与当前局势。同样地,人际关系也是如此。你如果能洞悉他人的深层心理,便能从容应对,不易受胁迫。通常,人们谈到报复时会想到让对方哑口无言或给他点儿颜色看看。然而,在面对只有一面之缘的人或每天都要接触的同事时,这些方法就不管用了,反而容易遭到反击。作为一名职业咨询顾问,我倾听过一万多位来访者的故事,所以我很清楚这一事实。
当然,本书并非要教你如何与那些行为怪异、令人生厌的同事作战。如果开战,双方都不可能毫发无伤。《孙子兵法》里也说过,不战而屈人之兵才是上策。
因此,本书将以心理学为基础,针对职场人际关系中的问题,探讨防患于未然的方法。万一真的遇到了麻烦,你如果事先了解恰当的处理方法,就能将受伤的可能性降到最低。之后,我也将对这些处理方法进行说明。
这是一本真正意义上的人际关系防灾指南。
你如果掌握了预防人际关系问题的知识,就能毫无压力地构建良好的职场人际关系,进而能更专注地投入本职工作。
希望本书能成为你心灵的护身符与急救箱。
藤本梨惠子:
具备从业资格的职业顾问、行业顾问色彩治疗师。
拥有10年以上设计师经历。一直思考"什么才是幸福的生活方式?,于是系统学习了职业咨询与心理学。基于所学内容开设课程并在各大公司、大学及公共机构举办超过2000场讲座,为超过1万人提供了涵盖婚姻、事业等多个领域的咨询服务。
著有《万事顺利的人:贴心的100种习惯》《具有吸引力的人:表达的100种习惯》等多部图书。
第一章 触目惊心的灾害:充满敌意和威胁的灾害
01愤怒之河的泛滥(动辄发火的人)
02刁难习惯的落石(挑剔、找碴儿的人)
03居心叵测的狂风暴雪(阴险、拐弯抹角招惹他人的人)
04言辞刻薄的雷击(容易情绪化、具有攻击性的人)
05自我表现欲强的火山爆发(轻视他人、以自我为中心的人)
06造谣中伤的毒气泄漏(喜欢说他人闲话的人)
07抢人功劳的台风(邀功诿过的人)
08恼羞成怒的雪崩(文过饰非、强词夺理的人)
09爱抱怨的工业废水(爱发牢骚、心怀不满的人)
10自鸣得意的花粉散播(动辄自夸、炫耀的人)
专栏1 缓解心理压力的防灾术
第二章 怒火中烧的灾害:令人疲于奔命的灾害
11将个人意见强加于他人的洪流(固执已见的人)
12纠结于细枝未节的地裂(鸡蛋里挑骨头的人)
13爱维持现状的淫雨(凡事按部就班的人)
14实行微观管理的浓雾(过度干涉他人工作的人)
15指手画脚的酷暑(爱管闲事、爱指挥的人)
16完美主义船只的沉没(过于追求完美的人)
17见风使舵的病毒感染(对不同的人采取不同态度的人)
18优柔寡断的台风(说变就变的人)
19偏袒的倾盆大雨(排挤自己厌恶对象的人)
20说与不说的地震液化(沟通不同频的人)
专栏2 避免伤害对方、明确表达自身意见的交流术
第三章 令人焦虑的灾害:让工作变得烦心的灾害
21一不小心就犯错的悬崖崩塌(注意力涣散的人)
22喜欢长篇大论的交通堵塞(说话絮絮叨叨的人)
23热衷于依赖他人的盐害(依赖性强、凡事都要过问的人)
24口无遮拦的语言风暴(神经大条、信口开河的人)
25不擅长拒绝的大坝决堤(因不擅长拒绝而承担过多工作的人)
26急躁的山火(时间紧迫时会感到焦虑的人)
27态度冷淡的旱灾(冷漠、缺乏同情心的人)
28只会等待指令的劫难(没收到指令就不会采取行动的人)
29屡次违规的事故(屡次迟到或制造麻烦的人)
30情绪敏感的霜害(心思细腻、容易受伤的人)
专栏3 躲避令人生厌的人的艺术
专栏4 让对方喜欢你的防灾术
专栏5 希望与之共事的人的五大特点