本书主要研究图书馆管理与读者服务，从图书馆管理概述入手，针对图书馆人力、物力与财力资源管理、危机管理、知识管理、数字化建设与管理进行了分析研究。还对图书馆读者管理及教育做了一定的介绍，再对公共图书馆的基本服务、公共图书馆的未成年人服务、公共图书馆老年读者服务提出了一些建议。