本书根据跨境电商的实际操作流程，将知识点分为11个项目和若干任务，项目分别是认识跨境电商，跨境电商平台及店铺注册、跨境电商交易流程、跨境电商市场调研、跨境选品、跨境电商产品价格核算、跨境产品发布及店铺优化、跨境电商物流、跨境支付、跨境电商营销、客户服务及纠纷处理。