本书一共12个单元，单元话题包括：求职面试、入职、商务助理日常办公、紧急事件处理、办公室交际、商务接待、商务会议等，让学生身临其境，学习商务沟通技能，配有falsh动画课件，学生可进行跟读、角色扮演。每单元大致由4个基本模块组成。即：1。热身，听说导入，引出关键词或提出小问题；2。情景对话，2-3个，边学边练；3。语言聚焦，分为语言点训练、拓展练习、设计场景、课后拓展；4。多学一点。