戴尔·卡耐基曾说：懂得如何倾听，你人生的80%就会走向成功。倾听的重要性不言而喻，但是很多人在倾听中往往停留在浅层内容，无法建立心灵的沟通，在职场中同事及上下级之间无法充分理解，与同学朋友只能建立泛泛之交，甚至对家人也无法达到灵魂深处的相知相伴，结果人生处处碰壁。这主要就是因为没有掌握倾听的技能。
倾听是心理咨询中的一项基本技能，本来只被心理咨询师关注，近来随着心理学知识的普及，现在大众也渴望学习、掌握这项技能。在日本，倾听的热潮尤其明显。2015年，日本倾听能力开发协会应运而生，本书作者凭借20多年的心理咨询和倾听培训经验，担任理事长（会长）。本书作为他的第三部作品，内容具有一定的深度和专业性，能与市场上目前较为浅显的读物拉开距离，会得到高知人群的认可，经得起市场的检验。 全书内容简洁而生动。开篇是倾听迷失度测试，让读者通过问卷了解自己对倾听有哪些误解，之后分析了本应做到倾听的一些专业人士为什么无法有效倾听，然后重点介绍了倾听的三种效果、倾听的五面镜子、三种应答方式倾听满足的三个心理需求倾听的8层情感深度如何将自己的倾听技能升级到最高版本学会倾听后的9种变化等，最后还附上了8个倾听的工作坊。文字简明流畅，举例形象生动，一两天就能读完全书。

1.每个人都渴望被倾听，每个人都需要去倾听！

2.具有正常听力的人都会听，但心灵需要的是深度倾听！

3.读完本书，你会利用作者教你的5面镜子，既看到对方的心灵，也看到自己的真实样子，这样又理解了对方，自己也获得了成长。

4.掌握了真正的倾听，你会产生9种变化，人际沟通变得无比轻松。不会再社恐！不会再情绪失控！不会再尬聊！

5.你会在话语中体会到对方的8层情感深度，建立真诚、接纳、共情的深层关系！

（日）岩松正史，男，51岁，日本倾听能力开发协会理事长，365天24小时在线倾听练习社区倾听大学校长，心理咨询师、倾听培训讲师、注册心理师、职业规划顾问、职场心理咨询师等。2005年开始举办让倾听者轻松地倾听的一日课程，目前已举办培训次数超过1450次，开展多项运用倾听的工作，包括一对一咨询、自闭症支援公益活动、就业支援机构的咨询业务、企业及社会福利协会的培训等。培训的注册倾听志愿者已达到350名（覆盖日本各地和3个国家）。每年举办讲座300次以上，在日本被称为善于交谈的倾听者。著作包括《打开倾听的心门》《可以激发行动力的倾听方式》等。
译者孙成志，大连理工大学外国语学院副院长、副教授、硕士生导师。日本大阪大学语言文化学博士，曾任日本大阪大学研究员。目前出版原创图书3部、译著3部。