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物流营销与客户关系 本教材遵循新形态教材开发理念,以物流营销业务拓展和客户管理流程为主线,按典型工作任务设计学习项目,全书按照项目任务式体例编写,共分为八个项目,分别物流营销认知,物流营销环境分析、物流营销市场选择、物流营销项目开发、物流服务营销策略、物流营销客户开发,物流客户服务和物流营销绩效管理。本书通过任务导入知识学习任务实施一体化的教学,注重思政育人与知识传授融合,能力培养与素质教育协同发展。本教材内容新颖,配备微课二维码,讲解透彻,2022年团队已建成《物流营销》在线开放课程,并在智慧职教MOOC平台上线并运行2期次,学生或社会公众均可上网扫码学习。
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