本教材一共分为十二个单元：前两个单元详细分析了商务英文电子邮件的语言特点和撰写原则；从第三单元起，内容涵盖了国际商务沟通中常见的十种业务邮件的相关知识和写作方法，具体包括建立业务关系、询盘与答复、报盘与还盘、促销、订购、支付、包装、装运、保险、投诉与索赔等；课后练习从词汇、翻译、写作等方面加深学习者对所学知识的思考、理解和应用。