本书通过详述电费账务全业务管理要求，并结合营销2.0系统对电费账务专业各产品的业务规则、操作流程、功能应用等方面进行介绍，希望为相关人员提供参考，在业务管理、功能应用、流程操作等方面发挥具体的指导作用，全面提升电费账务管理水平。