如果一个孩子饱受批评，他就学会了谴责；如果一个孩子总是被讽刺，他就学会了嘲笑；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了赞美与自信；如果一个孩子生活在诚实和正直之中，他就懂得了什么是真理和公正……如果一个孩子被人爱，他就学会了爱别人。环境造就一个人，而对孩子，主要是家庭环境决定他们能成为什么样的人。本书主要教家长学习改善亲子关系。教家长怎样教育孩子获得成功和幸福，是家长们为之殚精竭虑的问题。无数事实证明，在家庭教育中，亲子沟通是最基础的，也是最有效的教育方式。而亲子之间保持良好的、亲密的关系是了解孩子，从而教育孩子的前提。从这一点来说，亲子沟通的重要性胜过任何教育方式。